添加時間:2013/9/15 11:02:30 編輯:奇億網站建設公司
網站建設完成之后,與大多數(shù)商品有售后服務保障一樣,網站建設公司也有售后服務以確保網站的正常運行及質量。廣州奇億網絡科技有限公司的售后服務主要包括以下方面:
1、網站的主機維護
網站的主機可能會受到黑客、病毒等破壞。廣州奇億網絡會做好防護工作,確保網站主機7X24小時穩(wěn)定運行。如客戶發(fā)現(xiàn)網站有被攻擊或者是出現(xiàn)不能訪問等情況,可馬上聯(lián)系我們的業(yè)務或者技術或者客服人員處理。
2、網站的數(shù)據備份
網站數(shù)據的及時備份時為了更好的確保網站穩(wěn)定。一旦網站數(shù)據受到破壞,能夠第一時間恢復。通常來說廣州奇億網絡的客戶網站都有不定期的備份,但客戶也要將重要的資料以及文件進行備份以免丟失。
3、網站的域名解析、續(xù)費和郵局增添賬號
廣州奇億網絡會在網站上線前做好網站的域名解析以及聯(lián)系郵箱的綁定工作(無郵箱的將不會綁定郵箱),網站域名到期前一個月會提前通知客戶做好續(xù)費工作。
4、網站的使用的技術支持
網站在使用中,難免會遇到問題。任何網站在使用上的疑問以及網站在使用中所出現(xiàn)的問題,廣州奇億網絡都會進行解答處理。工作日時間可以直接聯(lián)系本公司網站上的客服,非工作時間如緊急狀況可直接電話我們的客服處理。
5、網站的內容更新
一般來說,網站完成之后,網站的更新工作將由企業(yè)自行負責。若數(shù)量不多的資料更新可提供資料給廣州奇億網絡協(xié)助更新。如更新過程中遇到疑問,可以隨時聯(lián)系我們的客服處理。但此更新只包括少量的網站內容更新與網站小規(guī)模的修改,但不包括網站太面積的修改如網站首頁的整體排版修改等。