添加時(shí)間:2012/8/16 10:13:24 編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司
O2O,一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)圈的人“用爛”了的名詞。
到底什么是O2O?Online to Offline里,Online是什么?Offline又是什么?最重要的“to”是如何實(shí)現(xiàn)的?我想這些問題很多正在討論O2O的人并沒有真正的深入去想,當(dāng)然這些人要包括我自己。我曾經(jīng)粗淺的認(rèn)為O2O不過就是用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下行業(yè)的結(jié)合,直到有一天有一位兄弟給我上了一課……
前些日子,一年多沒聯(lián)系的前同事老A突然在QQ上找我說想咨詢點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的事兒,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)差異。我和老A認(rèn)識(shí)是在上家公司,那時(shí)候他是網(wǎng)絡(luò)游戲客服,我是輪崗到客服的管培。老A畢業(yè)就進(jìn)了上家公司,雖然他已經(jīng)從客服轉(zhuǎn)崗,但工資也就4000多;扣除五險(xiǎn)一金和稅,到手估計(jì)不到4000塊,魔都這地界這點(diǎn)兒月薪扣除房租和吃飯基本也就沒多少了。老A是典型的廣東人,精明、樂觀、能吃苦,那時(shí)候老A和我說他在和老婆攢錢買房。
見到老A那天,老A說他買房了,雙方父母一起拿的首付,為了還貸款想創(chuàng)業(yè),做O2O方向,具體是做線下餐館的線上營銷,然后收廣告費(fèi)。
我一聽,直覺反映就是:“壞了就是這哥們肯定被忽悠了”,所以我非常沒留情面的直接問了他一串之前問O2O創(chuàng)業(yè)者的問題:
你團(tuán)隊(duì)都誰?
團(tuán)隊(duì)里有人懂線下餐飲么?
掃街你有人么?
你線上部分有流量么?
你線上有用戶么?
你的營銷能做到精準(zhǔn)么?
你做得過點(diǎn)評(píng)么?
初期選擇哪類商家做側(cè)重切入?
商家的IT水平、互聯(lián)網(wǎng)程度如何?
你的營銷效果可以被量化么?
還有最重要的,你萬一敗了,房子怎么辦?
老A神秘的一笑,然后挨個(gè)回答了我的問題;
“你團(tuán)隊(duì)都誰?
就我自己,有時(shí)候加上我老婆;
團(tuán)隊(duì)里有人懂線下餐飲么?
沒有;
掃街你有人么?
不掃街,都商家找我;
你線上部分有流量么?
微博和社區(qū)的流量算么?
你線上有用戶么?
粉絲算么?
初期選擇哪類商家做側(cè)重切入?
中等規(guī)模商家,太小沒錢,太大了也用不著我;
商家的IT水平、互聯(lián)網(wǎng)程度如何?
根本不用管這些;
你的營銷能做到精準(zhǔn)么?
絕對精準(zhǔn)沒有意義,差不多就行;
你做得過點(diǎn)評(píng)么?
我服務(wù)的商戶,點(diǎn)評(píng)都看不上,太小;
反過來說他們不愿意上點(diǎn)評(píng),會(huì)把自己的原有業(yè)務(wù)直接沖垮;
你的營銷效果可以被量化么?
我是這些商家唯一的渠道,增量全是我的;
還有最重要的,你萬一敗了,房子怎么辦?
這個(gè)還沒考慮過……”
從老A的話語中我大致猜到了他在做的事情,其實(shí)很簡單,就是“養(yǎng)微博大號(hào)”。他的3個(gè)大號(hào)加在一起有30萬左右的上海本地真實(shí)粉絲,他平均每周會(huì)給1-2家上海本地餐館做線上的營銷;營銷內(nèi)容就是圖片+文字描述,圖片內(nèi)容就是他和他老婆去這個(gè)餐館試吃的照片。一次活動(dòng)的收費(fèi)是4000塊。
老A還說:“你看那幫天天吵吵O2O的,都是大忽悠。你問我的那些問題其實(shí)是那些想著上來就做平臺(tái)的純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目才會(huì)擔(dān)心的,我們這種‘小本生意’上來就是掙錢的,O2O這東西本就沒有絕對的好壞原則,只有適用與否。比如你說的那些什么IT水平、數(shù)據(jù)量化、精準(zhǔn)營銷,我合作那些商家都不大,他們沒有其他的線上營銷渠道,活動(dòng)后的客戶增量完全就是我的,我現(xiàn)在已經(jīng)好幾個(gè)商戶是回頭客了,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)沒什么資源的小公司,想吃下一個(gè)完整的大行業(yè)太難了,就餐飲這條線全國性質(zhì)的平臺(tái)性企業(yè)的早期機(jī)會(huì)早沒了,我們只能做的是細(xì)分城市的深挖!
我最后又問了一個(gè)庸俗到不能再庸俗的問題:“你怎么做大?”
老A戲謔的笑了笑,說道:“我現(xiàn)在兼職做,一個(gè)城市一個(gè)月做得好有3萬的收入,成本除了人力基本沒有;我準(zhǔn)備再開北京和深圳,爭取4-5個(gè)月后三個(gè)城市月收入10萬左右,凈利怎么也有5萬,你投資那些公司有幾個(gè)比我掙得多的?”
聽到這,我把頭深深的埋了下去……
結(jié)語:
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,最近比較集中的在看O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,對項(xiàng)目的評(píng)判其實(shí)更多來自于一些固有的標(biāo)準(zhǔn),例如團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是否有懂線下的人、線下行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程、效果的可量化性、傭金比率、潛在市場份額、用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻次等等;這本身其其實(shí)沒有什么不對,但很多時(shí)候我們其實(shí)是用了一些過分嚴(yán)苛的目標(biāo)去衡量一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟的細(xì)分領(lǐng)域。
其實(shí)在特定的領(lǐng)域、特定的市場環(huán)境下,上面所列舉的各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重應(yīng)該非常低,甚至可以幾乎忽略不計(jì)。這事情正如同樣在探索線下餐飲O2O業(yè)務(wù)的到家美食會(huì)CEO孫浩先生所說:“O2O的生意只有是否適用,沒有固定的好壞;同一業(yè)務(wù)的O2O形態(tài)會(huì)隨著時(shí)間和用戶而改變。”