添加時間:2015/3/26 15:52:03 編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司
當你在決定要建一個網(wǎng)站之后,從網(wǎng)站的設(shè)計到建成再到上線,就已經(jīng)開啟了這個網(wǎng)站的運營之道,如果你要說你的網(wǎng)站不以運營為目的,那么事實會告訴你,你的網(wǎng)站終究會因不賺錢而被放棄。網(wǎng)站運營不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的運用,更多的是網(wǎng)站后期的維護以及網(wǎng)站的推廣,進而再細致到每一個環(huán)節(jié),才能更好地實現(xiàn)運營。接下來,奇億網(wǎng)絡(luò)分享運營小竅門。
讓你的網(wǎng)站更專業(yè)
網(wǎng)站的專業(yè)程度決定了用戶看你的態(tài)度,只有讓網(wǎng)站不斷的專業(yè)化,才能更快地獲取用戶的信任。你可以采用對比的方式來衡量網(wǎng)站的專業(yè)程度,觀察和分析行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)站特點和優(yōu)勢,提取精華融入到自己的網(wǎng)站。例如:你的是商城購物類的網(wǎng)站,你可以參考領(lǐng)域內(nèi)排行位居前列的淘寶,京東等網(wǎng)站,彌補自身網(wǎng)站的不足,向?qū)I(yè)靠攏。
讓客戶記住你的網(wǎng)站
網(wǎng)站推廣是運營的主要工作之一,通常采用的方法是在博客、論壇、微博等平臺發(fā)布外鏈,增加流量,但是怎樣才能更好地留住客戶,穩(wěn)定流量呢?從一個平臺中引進來的客戶,有時候他只是點擊了這個鏈接而已,在關(guān)閉之后就很少會記住這個網(wǎng)站,那如何能讓客戶記住你的網(wǎng)站呢?當然,首先要有一個容易記的域名,其次就是特色的網(wǎng)站名稱,最后是突出品牌效應(yīng),客戶記住了網(wǎng)站,回頭率高了自然而然就提高了網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)化率。
認真做好客戶服務(wù)
人家說,能真正解決客戶問題的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站,確實如此。無論是在線客服還是留言解答,網(wǎng)站都要做到位,只要客戶在網(wǎng)站上進行咨詢或者留言,就必須給客戶及時的答復(fù),無論在網(wǎng)站上能不能找到答案。這一小小的服務(wù),也許就能留住客戶的腳步,因為他們覺得這個網(wǎng)站解決了他們的疑問,對他們來說就是有價值的,客戶當然會再次選擇你。
善于分析網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站運營方案
分析網(wǎng)站是網(wǎng)站維護重要方法,網(wǎng)站要善于借助分析工具獲取數(shù)據(jù),從中得到價值的信息,例如:網(wǎng)站的訪問量,客戶訪問的途徑,哪些時間段訪客數(shù)量較多,哪個欄目比較受歡迎等,網(wǎng)站可以根據(jù)這些信息調(diào)整并制定最佳的推廣途徑,在最佳的時間段做推廣等的推廣方案,讓運營更直接更有效。