添加時間:2016/2/23 10:14:21 編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司
產(chǎn)品運營涵蓋的范圍很廣,它貫穿產(chǎn)品的整個過程,從最初的設(shè)計到最終的推廣銷售,而想要你的產(chǎn)品有好的銷售量就必須要對您的產(chǎn)品進(jìn)行大力的推廣。目前雖然互聯(lián)網(wǎng)中存在的推廣方式很多,但是大多數(shù)推廣方式都是雷同的,所以我們必須要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶,(目標(biāo)用戶是指企業(yè)針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價值,這些特定的客戶就是“目標(biāo)用戶”)針對性的進(jìn)行推廣,并且想辦法吸引更多的的目標(biāo)用戶,只有這樣才有可能提升企業(yè)的銷售額。
一、構(gòu)建用戶畫像
在做產(chǎn)品的過程中我們需要引入PERSONA即用戶畫像。用戶畫像是指用戶信息標(biāo)簽化,就是分析消費者社會屬性、生活習(xí)慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后,完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌。任何產(chǎn)品都該有其目標(biāo)用戶的 Persona,它能夠幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息,可專注于一些垂直的社區(qū)、論壇 、社群,能夠達(dá)到事半功倍的效果。
二、定期更新產(chǎn)品
用戶體驗的數(shù)據(jù)是最好的證明,我們可以從用戶使用情況調(diào)查數(shù)據(jù)中分析出產(chǎn)品各個功能的優(yōu)缺點,不完善的地方應(yīng)該及時改進(jìn)升級,努力的為用戶提供最好的產(chǎn)品,只有這樣我們才能留住用戶,繼而吸引更多的目標(biāo)用戶。產(chǎn)品的改版和升級是產(chǎn)品運營中最主要的部分,需要慎重對待,學(xué)習(xí)、創(chuàng)新甚至模仿速度都可能影響到運營的最終效果,想要產(chǎn)品運營效果最大化,必須要做到運營與產(chǎn)品緊密配合。
三、深入了解用戶
如果你的企業(yè)想要有更好的發(fā)展或你的初創(chuàng)公司想要獲得增長,那么最為關(guān)鍵的因素就是要了解你的用戶,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。要明白你的用戶目前最大的需求是什么?你的解決方案能否在真正意義上幫助他們解決問題?他們最感興趣的話題是什么?只有弄明白這些問題,才可以了解更多用戶需求,然后依據(jù)用戶的需求采用相應(yīng)的推廣措施,如:以物質(zhì)刺激鼓勵你的客戶,讓他們幫助你尋找新的客戶。
四、利用口碑效應(yīng)傳播
人與人之間最為主要的就是溝通,但是或許有的人并不善于溝通,不善于社交,不過只要你能夠與用戶之間建立好關(guān)系的話,那么用戶給你的回報必定會出乎意料。如果您能夠像天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技一樣真心的為客戶服務(wù),注重用戶體驗的效果,專注提供優(yōu)秀的客戶體驗,能給用戶帶來很深的印象,那么你的客戶一定會大吃一驚,非常樂意為您的產(chǎn)品做免費的推廣,繼而幫助您吸引到更多的目標(biāo)客戶。
五、分析、挖掘運營數(shù)據(jù)
在分析和挖掘運營數(shù)據(jù)的過程中最為主要的就是要分清主次,要懂得舍棄一些數(shù)據(jù),因為并非每一個數(shù)據(jù)都是有用的,要學(xué)著扔掉一些數(shù)據(jù)噪聲。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,首先我們必須要通過數(shù)據(jù)分析弄清楚是怎么的產(chǎn)品,然后在依據(jù)產(chǎn)品的特性去尋找目標(biāo)用戶,給產(chǎn)品的目標(biāo)群體做詳細(xì)的定位,繼而針對性的采取一定的宣傳推廣方式,贏得更多的用戶。
六、采用病毒式的營銷模式
病毒式營銷模式是很多的推廣專員常用的宣傳方式,它能夠幫助企業(yè)獲得更多的用戶,而在這里所謂的病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷模式就是信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速復(fù)制的方式讓你的產(chǎn)品信息被更多的人知道。那么如何灑出這些傳染源,通過那些渠道來開啟病毒營銷?這點是需要我們考慮的,具體的方式天津網(wǎng)站建設(shè)-文率科技的小編為大家總結(jié)如下三點:
1、媒體或社交網(wǎng)站:就算是在今天21世紀(jì)信息爆炸的年代,人們依然還是需要渴望殺手級的信息,作為產(chǎn)品運營人員你可以通過一些知名的媒體,或權(quán)重和瀏覽量比較大的社交網(wǎng)站發(fā)布一些產(chǎn)品宣傳信息,如:TechCrunch這樣知名的媒體或Pinerest社交網(wǎng)站都是不錯的選擇。
2、讓用戶自主生產(chǎn)信息:像Foursquare或者街旁這樣的地理簽到軟件,或者Instagram這樣的圖片分享工具,用戶的參與性會激發(fā)他們向下傳遞,為您做免費的推廣,吸引更多的目標(biāo)客戶。
3、鏈接其他用戶的通道:如:LinkedIn是在好的不過的例子,這個以分享用戶專業(yè)信息的社交網(wǎng)絡(luò),你必須連接更多人,才能體會其價值。
在產(chǎn)品運營的過程中想要獲得更多的目標(biāo)用戶需要思考的細(xì)節(jié)問題有很多,這些問題需要通過實踐來總結(jié),小編會在以后的工作中慢慢的為大家總結(jié)更多的關(guān)于產(chǎn)品運營方面的知識,盡自己最大的努力為大家解決運營上的難題。